Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin gì
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao
-
1
dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu hành vi trên trang, như lịch sử truy cập và thiết bị bạn dùng, được thu thập qua cookie để
-
2
cải thiện trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường. Thông tin hỗ trợ, bao gồm nội dung chat và email bạn gửi đội ngũ chúng tôi, được lưu trong vòng 12 tháng phục vụ giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán dữ liệu
-
3
cá nhân của bạn. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp
-
4
luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.